TUGAS I PERILAKU KONSUMEN

Indah Kurnia Junirda Effendi mahasiswi Departemen Ilmu Ekonomi, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut Pertanian Bogor.

Kuliah Perilaku Konsumen IKK233 Sep 2014 - Jan 2015
Dosen:
Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc
Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
Ir. MD Djamaluddin, MSc
Ir. Retnaningsih, MS

Text Book:
Ujang Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Edisi 2 Cetakan 1. Jakarta: PT Ghalia Indonesia.

Catatan Kuliah Pertama
Kamis, 4 September 2014 

          Saya Indah Kurnia Junirda Effendi, telah mengikuti kuliah pertama Perilaku Konsumen sebagai Supporting Course (SC). Mata kuliah ini diberikan oleh Bapak Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, M. Sc, yang sekaligus penulis buku mata kuliah Perilaku Konsumen.

          Mata kuliah ini begitu menyenangkan dan menarik. Bapak Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, M. Sc atau Pak USA sangat interaktif dengan mahasiswa. Suasana kelas menjadi sangat hidup sampai akhir kuliah. 

Pertama-tama Pak Ujang meminta seluruh mahasiswa menyebutkan satu atau dua kata yang berkaitan dengan konsumen namun tidak boleh ada sebuah kata yang diulang atau sama antar mahasiswa.Jika ada Mahasiswa yang mengucapkan kata yang sama maka Dia akan mendapat hukuman bernyayi di depan kelas. Menurut Saya, hal ini merupakan pembuka kuliah yang sangat menyenangkan.

Lalu setelah bermain kata yang berkaitan dengan konsumen, Pak Ujang kembali memberikan pertanyaan tentang hal apa saja yang menjadi tren saat ini? Dan setiap Mahasiswa tidak boleh menyebutkan hal yang sama. Banyak mahasiswa yang sangat antusias, beberapa mahasiswa menyebutkan tongsis, selfie , android, sebagai contoh tren masa kini yang diikuti oeh konsumen. Tren merupakan salah satu faktor yang sangat mempengaruhi perilaku konsumen.

          Saat ini kondisi pasar internasional sangat potensial karena adanya globalisasi yang menyebabkan kesamaan perilaku dan selera konsumen diseluruh dunia. Dengan berkembangnya internet sekarang kita dapat mengetahui berbagai informasi mengenai produk dari luar negeri, dapat melakukan transaksi jual-beli secara online tanpa ada batasan ruang. 

          Belajar mata kuliah Perilaku Konsumen tentunya sangat menarik karena "kita" semua adalah seorang konsumen. Sehingga kita dapat mempelajari, menganalisis bagaimana seorang konsumen berprilaku. Perilaku konsumen adalah aktivitas yang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan. Kita sebagai konsumen harus pandai memilih mana barang atau jasa yang kita butuhkan dan mana yang hanya kita inginkan.

Motivasi merupakan salah satu alasan konsumen mengkonsumsi atau menggunakan suatu produk tertentu. Proses keputusan konsumen dalam membeli atau mengkonsumsi produk dan jasa akan dipengaruhi oleh tiga faktor utama, yaitu strategi pemasaran, perbedaan individu, dan faktor lingkungan (seperti hal nya tren).

Selain itu, mempelajari perilaku konsumen juga dapat memberikan manfaat kepada perusahaan, agar dapat memahami konsumen untuk mengambil keputusan yang baik, bagi pemerintah agar dapat membuat kebijakan yang tepat untuk melindungi konsumen, bagi para pendidik konsumen agar dapat merancang pendidikan konsumen agar lebih bijak dan melindungi diri sendiri.